Google agregó una de las últimas funcionalidades a su gestor de correo electrónico, se trata del “Priority Inbox” , una clasificación automática de todos los correos que nos llegan a la bandeja de entrada en función de su importancia o relevancia.

Esta función que se agregó causó bastante revuelo, primero por la duda que de todas maneras causa por ser un producto nuevo sobre su efectividad y segundo por su necesidad de escanear los correos y su contenido para poder clasificarlos.

Gmail ha dado el siguiente paso en ésta evolución hacia la “inteligencia artificial” y sobre su ayuda en nuestro día a día en la lectura de cientos de emails. Tratando de mejorar el servicio y evitar la duda sobre la privacidad y el motivo de por qué los correos se clasifican de una u otra forma, ahora el “Priority Inbox” nos ofrece una explicación del motivo porqué un correo alcanza una u otra clasificación.

De acuerdo a los datos de la compañía, aquellos usuarios que utilizan la nueva función de la bandeja de entrada priorizada invierten un 15% menos de tiempo en leer su correo y un 43% más de tiempo en éstos correos que en el resto.

Por lo que es importante entonces para Gmail ofrecer nuevas mejoras de la funcionalidad que, además de clasificar, pueda aprender y compartir lo que aprende, para que así el usuario pueda identificar los motivos que mueven a la máquina, a realizar las clasificaciones y enseñarle mejor. Además han mejorado la velocidad de respuesta por lo que la máquina aprende mejor y más rápido con el tiempo.

Aunque la “inteligencia artificial” se debe tomar con cautela hay que reconocer que, para algunas personas, es una opción, utilizan mucho y en todo caso pasan a pertenecer al grupo de quienes han ahorrado mucho tiempo. Sin duda, ahora pasaré mucho más el ratón por encima del símbolo de “prioritario” para ver cómo piensa la máquina.